Вопрос №40: «Эффективность труда и деятельности компании»

Описание вопроса: Добрый вечер! Показатели эффективности труда и показатели эффективности деятельности предприятия- это одно и тоже или разное? Не могу разобраться. Заранее спасибо за ответ!!!

Ответ:

Ольга, добрый вечер.

Вы задали очень интересный вопрос, так как на данный момент понятие эффективность стало очень модным и часто используемым, но бывает, что в него вкладывают настолько разный смысл, что становится трудно понять что же это на самом деле. Постараемся разобраться.

Изначально следует сказать, что это разные показатели, причем разница между ними довольно значительная с одной стороны и незначительная с другой. Схожи эти показатели по своему общему смыслу, а именно, в том, что эффективность показывает какого эффекта мы достигли при определенном объемы затраченных ресурсов. Эффективность тем выше, чем меньше ресурсов мы затратили на достижение эффекта.

1. Эффективность труда

Предлагаю рассмотреть смысл данного показателя на чем то простом. Давайте предположим, что я рабочий какого-либо производства, например, по разделке мяса в мясном магазине. Сразу хочу сказать, что рассматриваемый пример, как мне кажется, позволяет распространять его почти на любой вид производства. Итак, у меня как у специалиста по разделке мяса, а если проще, то мясника есть задача — разделывать мясо.

У меня как у сотрудника стоит несколько целей в своей работе, например, разделывать мясо. С точки зрения этой деятельности мой работодатель (компании) заинтересована в том, чтобы я разделывал больше мяса. Данный показатель будет называться производительностью и он будет показывать насколько много своей работы я могу выполнить за определенное время (день), ну это если утрированно назвать производительность ;)) Моя производительность может измеряться очень разными показателями, но они будут измерять что то произведенное мной в определенный момент времени. Но если говорить с точки зрения компании, я могу разделывать большое количество мясо и с каждым днем повышать свою производительность, однако, это неизбежно приведет к такому факту как увеличение потерь. Данный факт, как Вы понимаете, не очень хорош для компании, так как при увеличении потерь в моей деятельности компания будет терять готовую продукцию. Причина этих потерь, как правило, появление брака в произведенным мной продукте. Если перейти ближе к делу, то количество брака — это показатель эффективности труда. Получается это то, насколько эффективно я выполняю свою работу.

2. Эффективность деятельности компании

Что касается эффективности деятельности компании в целом, то тут суть ровно такая же, только это общий показатель по компании, а не по какому то отдельно взятому сотруднику. Показатели эффективности компании крайне интересны, например, инвесторам. Инвесторы хотят быть уверены в том, что они вкладывают деньги в компанию, которая будет приносить прибыль. Помимо экономических показателей есть показатели эффективности в узком смысле к этому можно отнести: рентабельность капитала, рентабельность продаж, NPV по инвестиционным проектам, чистый денежный поток и т.д. 

Таким образом, получаем следующую ситуацию: эффективность деятельности компании зависит от производительности труда, но производительность труда не зависит от эффективности деятельности компании. Мы можем сказать, что эффективность труда в любом случае приводит к повышению эффективности деятельности компании и это будет правда, однако, есть еще большое количество факторов, которые оказали влияние на эффективность деятельности компании в целом.

На данную тему можно довольно долго рассуждать и мы с Вами придем к интересным выводам и умозаключениям.

Чтобы не расписывать много и понять ответил ли я на Ваш вопрос, я бы подытожил данную статью некоторыми
показателями эффективности труда:

  • % потерь
  • % брака
  • конверсия продаж
  • количество рекламаций

и т.д. Если недостаточно будем дальше рассматривать Ваш вопрос в комментариях ниже.